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Cambiando el concepto de las colas y las esperas en la Atención al Cliente

SinCola es una solución de cloud computing para la gestión de turnos en oficinas de Atención al Cliente, que permite a sus usuarios solicitar tickets desde el teléfono y recibir información sobre cuanta gente tiene por delante en la cola. Al movilizar a las personas y entregarles suficiente información sobre el progreso de su turno se reduce el tiempo de espera percibido, de modo tal que se pueda... Continuar leyendo

Innovando en la Atención de Clientes

Hacia finales de marzo de este año, tuvimos la oportunidad de asistir como invitados especiales a la Universidad Santo Tomás en Santiago de Chile. Entre las actividades pautadas en este encuentro, tuvimos el honor de compartir con un selecto grupo de estudiantes y personal administrativo de la Universidad, al cual dictamos una charla sobre la innovación en la atención de clientes y emprendimiento... Continuar leyendo

Sin-cola.com – La Solución de Cloud computing para la gestión de turnos

Nota de prensa publicada en:  http://www.startups.com.ar SinCola es una solución de cloud computing para la gestión de turnos en establecimientos de atención al cliente, que permite a sus usuarios solicitar tickets desde el teléfono y recibir información sobre cuanta gente tiene por delante en la cola. SinCola reduce el tiempo que las personas tienen que pasar en las salas de espera gracias... Continuar leyendo